FAQ

Für den Versand nutzen wir innerhalb Deutschlands und EU-weit Hermes. Die Kosten betragen innerhalb Deutschlands 5,20€, EU-weit 12,00€. Expressversand bieten wir standardmäßig nicht an. Solltest du ganz besondere Wünsche haben oder unsere Goods ganz dringend brauchen, kannst du auch gerne eine Mail an hello@make-goods.net schreiben. Dann versuchen wir alles nur Menschenmögliche zu tun, dir zu helfen ;-)

Wir versenden i.d.R. innerhalb von 3-4 Werktagen. Da wir ein kleines Label sind, kann es auch manchmal etwas länger dauern. Du erhälst von uns eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer, damit du deine Lieferung verfolgen kannst. Expressversand bieten wir standardmäßig nicht an. Solltest du ganz besondere Wünsche haben oder unsere Goods ganz dringend brauchen, kannst du auch gerne eine Mail an hello@make-goods.net schreiben. Dann versuchen wir allen nur menschenmögliche zu tun, dir zu helfen ;-)

Nein. Momentan versenden wir nur innerhalb der EU.

Wenn du einen bestellten Artikel doch nicht haben möchtest, kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Dazu hast du 14 Tage Zeit. Retourenartikel müssen ungetragen und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Wir können aktuell leider kein Retourenetikett bereitstellen - deshalb geht in diesem Fall die Rücksendung der Waren auf deine Kosten. Die Rücksendung sollte versichert und mit einer Sendungsverfolgungsnummer verschickt werden, da wir ansonsten nicht für den Erhalt der Waren garantieren können.

Wenn du ein beschädigtes Paket erhältst, solltest du dich bei Anlieferung umgehend und direkt an den zuständigen Logistiker oder die entsprechende Postfiliale wenden, da es ansonsten schwer nachzuvollziehen ist, wo der Schaden entstanden ist. Sollte das Produkt innerhalb der intakten Umverpackung beschädigt sein, bitten wir dich, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen unter shop@make-goods.de und wir versuchen für dich, schnellstmöglich eine Lösung zu finden!

Wir gehen mit deinen persönlichen Daten gemäß der aktuellen DSVG Bestimmungen sehr vertraulich um. Du kannst uns gerne jederzeit kontaktieren und wir löschen deine gespeicherten Daten. Alle weiteren Details erfährst du im Footer unter "Datenschutz".

Make spendet mindestens 1€ von jedem verkauften Produkt. In regelmäßigen Abständen suchen wir unterschiedliche Vereine im Bereich Menschenrechte, Umwelt/Natur, etc. die wir mit den Spendenerlösen unterstützen. Bisherige Vereine sind: https://www.aufstehen-gegen-rassismus.de/ http://menschmenschmensch.de/

Dann melde dich unter shop@make-goods.de