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fraenk
Einfach empfehlenswert. Für alle.

Wie entwickelt man eine Mobilfunkmarke weiter, die schon alles weglässt, was nervt? fraenk, der digitale Mobilfunktarif der Telekom, steht seit fünf Jahren für unkomplizierte Tarife, klare Sprache und 100 % App-Erlebnis. Jetzt war Zeit für den nächsten Schritt: mehr Profil, mehr Wirkung – und ein Design, das genauso sympathisch und smart ist wie die Marke selbst.

Services

Strategie
  • Brand Strategy
  • Directional Styleboards
Design
  • Visual Identity
  • Website Relaunch
  • Living Styleguide
Wirkung
  • Brand Awareness
  • Brand Consistency
Strategie

Profil geschärft. Haltung gestärkt.

Als digitaler Discountanbieter im Telekom-Kosmos hat fraenk bewiesen, dass Einfachheit wirkt. Doch um langfristig zu wachsen, braucht es mehr als nur Klarheit – es braucht Charakter. Auf Basis der Brand Story „Empfehlenswert einfacher Mobilfunk“ wurde die Marke strategisch verdichtet. Wir haben herausgearbeitet, was fraenk wirklich stark macht – und daraus prägende Erfolgsmuster abgeleitet:

Aus Mustern werden Prinzipien

Die Erfolgsmuster werden zu handlungsleitenden Prinzipien für Marke, Design und Kommunikation. So entsteht eine wirkungsvolle Positionierung, die glaubwürdig, relevant und differenzierend ist – und fraenk fit für die nächsten Jahre macht.

Design

Einfachheit mit Charakter

Die neue visuelle Identität führt das bisherige Design evolutionär weiter – klarer, lebendiger und eigenständiger. Die überarbeitete Wortmarke schafft mehr Wiedererkennbarkeit, während der neu entwickelte Headline-Schnitt die Haltung der Marke typografisch übersetzt: freundlich, einfach, mit verspielten Details. fraenk yellow bleibt die zentrale Markenfarbe, wird aber zukünftig mutiger eingesetzt – flächig, aktivierend, mit hohem Wiedererkennungswert. Komplementäre Akzentfarben erweitern das Spektrum für eine vielseitige Markenkommunikation.

Mehr Gefühl. Weniger Geometrie.

An die Stelle technischer, geometrischer Icons treten organische Linien-Doodles, die mit Humor und Wärme kleine Geschichten erzählen. Sie bringen Leichtigkeit und Spontaneität in die Gestaltung und machen die Marke menschlicher und nahbarer. Das neue Layoutsystem bleibt flexibel und intuitiv, folgt wenigen Regeln und vermittelt eine weiche, digitale Leichtigkeit, die eine einfache Anwendung gewährleistet. So entsteht eine visuelle Sprache, die Einfachheit und Persönlichkeit verbindet.

Wirkung

Von Low-Interest zu Love-Brand.

Das Redesign transportiert, was fraenk im Kern ausmacht: ein starkes Community-Gefühl und echte Nähe. Der Markenauftritt wirkt jetzt mutiger, optimistischer und emotionaler – und hebt sich klar im Discount-Segment ab.

Aus einem bescheidenen Newcomer ist ein selbstbewusster Player geworden, der zeigt, dass ein günstiger Tarif auch wertig wirken kann. Der Relaunch zeigt Wirkung: Aus einem Low-Interest-Produkt wird ein Angebot mit Haltung und Humor; aus einer Marke eine echte Love Brand.
Und fraenk beweist: Auch Discount kann Design.

„Nach fünf Jahren am Markt war es an der Zeit, fraenk bewusst weiterzuentwickeln – nicht als radikale Neuerfindung, sondern als bewusste Evolution. Make Studio hat mit viel Feingefühl herausgearbeitet, was fraenk im Discount-Segment der Mobilfunkbranche trägt, diese Substanz strategisch geschärft und visuell übersetzt. Die Kombination aus fundiertem Markenverständnis und starkem Design hat uns geholfen, fraenk zeitgemäß aufzustellen – ohne den Kern der Marke zu verlieren“

Rike Baumbach, Senior Brand Managerin bei fraenk
+ 30 %
Markenwertigkeit
In der Zielgruppe der 18-50 Jährigen die fraenk als Marke kennen, gibt es seit dem Relaunch eine deutliche Verbesserung in der Wahrnehmung der Marke um mehr als 30%.
× 2
Weiterempfehlungsrate
Die Bereitschaft zur Weiterempfehlung hat sich seit dem Relaunch mehr als verdoppelt.
350
Brand Assets
Wurden im ersten Quartal über die fraenk Social Kanäle ausgespielt.